Q&A
ご依頼前に知っておきたいことをまとめたQ&A
ご相談前に多く寄せられる内容をまとめた質問集をご用意しており、不安や疑問を事前に解消する一助にもなります。対応可能な内容や流れをあらかじめご確認いただくことで、スムーズなご依頼にもつながります。ご相談時には初めての方にもわかりやすいご説明、対応を心がけております。
Q
鍵を失くした場合、どうすればいいですか？
A
鍵を失くされた場合でも鍵の開錠を迅速に行います。まずはお電話いただき、トラブルの状況をお伝えください。必要に応じて現場での対応をいたします。
Q
支払い方法について教えてください。
A
お支払いには、各種クレジットカードや電子マネーがご利用いただけます。対応している決済方法について詳しく知りたい場合は、担当者にお気軽にお尋ねください。
Q
キャンセルはできますか？
A
はい、対応可能です。出張前のキャンセルは無料でお受けしております。ただし、お客様のご都合によるキャンセルの場合は料金が発生することがありますのでご了承ください。
Q
夜遅くても対応可能ですか？
A
はい、当サービスは24時間体制で対応しておりますので、夜遅い時間でもご安心ください。緊急のご依頼やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。迅速かつ丁寧に対応させていただきます。
お問い合わせの多い内容を事前に確認していただけるよう、実際のご質問をもとに構成した情報を掲載しています。福岡市を中心に対応してきた中で寄せられた内容を整理し、初めての方にもわかりやすい形にまとめました。「どのような鍵のトラブルを相談できるのか」等、ご依頼前に気になるポイントを事前に把握することで、ご相談時の不安も軽くなります。久留米市等のエリアにも対応しており、拠点から離れた地域の方でも安心してご相談いただけます。現場での対応力に加え、事前のご案内にも力を入れたトラブル解決に取り組みます。
